（原創 小說)

 

   “老黃牛外傳”演繹 

   ——虛幻世界里與f君互動交流心路歷程記

 

洛陽 羅曉

 

              “溝通無限”的電波感應 

夜已經很深，萬籟俱寂，幸福的人們早已進入夢鄉。

俺本來早該回家吃飯和照看孩子學習，但是沒有。為啥？因為，今晚俺要負責任地面對一個曾經是、將來可能還是Y企業合作商的博友f君。

手指在鍵盤上翻飛，思緒卻飄飏到千里之外。思考，再思考，此時，未來得及進晚餐的饑腹“嘰里咕?！钡亟袉局?，積勞成疾的頸椎病也乘機向俺襲來，唉，好難耐的時刻啊。“傻子，誰希罕你啊，撤吧？”當心里出現這種動搖的想法，俺立即下意識地自我譴責：“懦弱！當逃兵啊！”于是，懷著“情系三農”、服務“三農”、造福“三農”的堅定信念，俺在電腦咫尺銀屏前苦苦地守望，不時瞅一下Z網博客對話窗，生怕怠慢了那位素昧平生的企業客戶、、、、、、

突然，俺欣喜地發覺f君通過Z網博客對話窗傳過來的話。說心里話，先前在Z網博客里俺并未對他給予太多的重視，一是與別的博友一樣，不太習慣商人習氣，二是由于f與Y企業子單位的區域銷售分部有積怨，便隨意在網上損害Y企業形象。一想到這兒，不寧的心緒泛起波瀾，好郁悶啊、、、、、、“人生如意事一二，不如意事常八九”。嗯，淺吟起這句曾經令不少人受益匪淺的箴言后，俺乍蕩起層層漣漪的心湖適才漸漸趨于平靜。于是，開始在虛幻世界里嘗試著與f君進行心靈溝通。

 f君仍在博客對話窗里繼續發著牢騷。他講，Y企業很牛，他十分看不慣、、、、、、面對這冷不丁撲面而來的佶難，俺一時語塞——不知道該怎樣應答。

“客戶是企業的上帝，不知道如何應對，也不能疏遠人家嘛?！边@樣一想俺倒有了辦法：首次進行“零距離”心靈溝通，不管任何原因也不能“斷電”，俺不妨先記下與之溝通、交流時萌生的“心靈感應”，以便日后選機會、用適當的方式轉告他?！肮?，好啊！”這么想著，俺一片空白的大腦開始高速運轉起來。瞧，在這樣的“電流”感應下，俺現在不是有了“又好又快”的回答方式和言語了嗎：“f君啊，Y企業是中國的第一、中國人的第一??！中國人哪能不希望中國牛，中國人怎么不喜歡中國紅呢？”哈哈，瞧俺說得這話有點兒水平吧？還有呢：“農田里的老黃牛牛不牛？它終生辛辛苦苦，任勞任怨；牛吃的是草，擠出的卻是滋養生靈乃至萬物的牛奶。牛一生為人類做出多大的貢獻啊?！?/p>

 或許，f君認為俺的行為是匪夷所思。果真如此，俺又得告訴他：人們贊美老黃牛、歌頌老黃牛，并不是說老黃牛就完美無缺。如果非要這樣苛求，那么，這不僅是對終生默默無聞、辛勤耕耘的老黃牛的不公，也可謂對可歌可泣的“老黃牛精神”的顛覆！因為，即便老黃牛身上有缺點，但瑕不掩玉??！ 

                      閑侃“老黃牛外傳” 

f君講，他與Y企業（注：他將Y企業子單位的某區域分部以偏概全為Y企業）的“個人恩怨”已經有好幾年，云云。

對于事實情況、是非曲直、當時的背景等，俺絲毫都不清楚，因此在“交流無限”時不得不淺嘗輒止，因為生怕惹出事端，造成負面影響。唉，俺真是自尋煩惱，為了化解也許根本就沒有結果的問題煞費苦心、、、、、、

苦苦地思索中，俺考慮著如何采取易于人家接受的方式，從而達到傳播農機行業先進文化、擴大推廣農機化、支持新農村建設之初衷。這樣想著想著，忽然感覺眼前有了一絲亮光：嗯、、、、、、有了！俺不妨先與f君閑侃一個有趣的話題，題目暫且叫作“老黃牛外傳”故事——

在偏僻的大山深處，有一戶耕地仍用牛的人家。

一天，主人發現自家的“寶貝”——老黃牛身體健康有了問題，為此似乎主家受了點損失，于是，主家惱怒了！

其實，照正常情況，出現這種情形主家應千方百計幫助老黃牛，要用正確的辦法讓“寶貝”早日恢復健康?？墒沁@位主家好像氣昏了頭，他沒有這樣去做，反而開始厭惡甚至虐待老黃牛，不再記得老黃牛以往的好。

哎呀，主家不時地嘲弄、臭罵老黃牛，鞭打老黃牛。一次有機會進城，主家還專門把老黃牛牽到文明、繁華的大都市街口，以向都市人展示他擁有的“丑陋的老黃牛”來招徠顧客。此時，主家早已將老黃牛的公德忘到九霄云外了，先前被他視為“寶貝”的老黃牛在他眼里顯得是那么面目可憎、、、、、、

哈哈，正常情況下，這個故事看到這里，f君該忍俊不禁咧嘴笑了。為啥？一是故事本身“搞笑”，二是他可能會覺得俺“忽悠”的帶勁兒啊。哈哈。

當然，f君也完全可能會認為俺這是胡謅。哈哈，不能正確理解俺的好意這沒關系，沒瞅見俺文章標題上寫的是外傳演繹呀？或許，f君會對這個故事嗤之以鼻，并像先前那樣對博友和俺勸說的話壓根聽不進去。聽不進去也不要緊，只要親愛的合作商兄弟你別像故事里的主家那樣就成。 

                  子夜，醞釀“斡旋方案” 

??！現在已經是子夜了。太晚了，趕快進入正題吧。

f君在博客對話窗里講，他與Y企業的個人積怨已經有好幾年，等等。如果真是這樣，看來問題蠻復雜耶。為啥？因為，據俺所知，這幾年Y企業在實現跨越式飛速發展中發生了一系列嬗變，其中包括生產經營、市場營銷等方面，像營銷整合、領導調整、人員流動和換崗，等等。這，或許是f君與Y企業之間產生廠商合作“疙瘩”后難以化解的一個要因。那么，如何爭取使f君與Y企業化干戈為玉帛呢？為此，俺又尋思了良久，僅以個人名義向f君提出“斡旋方案”供參考。俺特別提醒“斡旋方案”不得作為非善意之用，否則本人概不負責。哈哈。

俺提出的“斡旋方案”有5個。一，“解鈴還需系鈴人”。據說f君距合作廠家Y不是很遠，是不是可以抽出點時間再與發生合作矛盾的單位談談呢？洽談時，要抱著從實際出發、解決問題的態度，不要橫生枝蔓啊。二，可否找找當時廠商經濟合作的執行者、當時對廠商合作表示同意的廠領導等。切記，要通過正確的途徑、按照正確的流程去做，這樣可能會少走彎路，避免做無用功。三，假如積怨不好化解，是不是可以再通過其他途徑，比如友好協商、經濟調解等。四，也可以將自己與合作單位產生的矛盾，反映給合作單位的上級領導，請求幫助。以俺的愚見，只要f君誠心誠意，問題總是會有解決辦法的。五，俗話說沒有過不去的坎。廠商間只要彼此有顆包容的心，積怨或矛盾的堅冰終能融化。因為，據俺所知，去年以來Y企業深入開展“為用戶創造價值”大討論，“用戶服務熱線”、“用戶短信服務平臺”等早已開通，“為用戶創造感動”的理念正在形成。所以俺囑咐f君，在解決矛盾的過程中，再也不要為發泄不滿而采取過當行為，因為，這不僅與事無補，還會帶來負作用。

 事情至此，完全可以嘎然而止，但為f君好，俺不得不啰唆兩句：

 f君啊，你是“博客專家”，在互聯網時代頗有“沖浪經驗”。在今后的歲月里，愿你多珍重，真切希望你能夠與Y單位“第二次握手”。如果俺的建議能夠被采納，如果經過努力，**后廠商雙方握手言歡，俺熬燈費神、攪盡腦汁為您著想的這些也就值了。

 嗯，要知道，俺是多么希望廠商永遠是兄弟，攜手共前進?。≌嬲\祝愿：在情系“三農”、服務“三農”、造?！叭r”和社會主義新農村建設偉大實踐中，f君與Y企業風雨同舟、榮辱與共，實現廠商聯合、廠商共榮共進共贏。 

 

 

  （創作于2007年12月10日子夜）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

發表于 @ 2007年12月11日 22:26:00 |點擊數（）

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