---在這個商業環境如此多變的21世紀，一個成立于19世紀早期的公司是如何保持這樣蓬勃活力的？其他組織能否破解這個長壽企業的成功秘密，并且利用它們來促進自身的發展，提高公司的收益？在《績效之鹿》中，著名的商業作家戴維·馬占將帶領我們深入這家公司，去發現那些使約翰迪爾得以在170年中保持不敗之地的永恒的基本原則和創新實踐。

　　從“我決不把我的名字放在與我的名字不相稱的產品上”到“如果沒有信任，你就不可能取得持久的業績”，《績效之鹿》第一次與讀者分享了這些成功的秘密。本書還分析了約翰迪爾CEO及員工們如何努力將每條原則融入日常工作。書中詳盡地介紹了約翰迪爾的一些富行價值的、經過證實的領導經驗，它們能夠為任何行業、任何規模的企業注入活力。

　　迪爾公司董事會主席兼CE0羅伯特·萊思為本書撰寫了序。任何對工業歷史、先進的經營方式或是對精彩的美因成功故事感興趣的讀者邪會發現，《績效之鹿》是一本引人入勝、蘊含重要信息的讀物。

前言

當我和我的編輯探尋美國**具代表性的價值型企業，以闡釋當今企業界的**新動向時，我們很快就在為數不多的候選者中鎖定了一家公司——約翰迪爾。約翰迪爾是一家植根于美國中西部的全球化公司，其經營理念是在公司漫長的發展歷程中逐漸累積形成的，公司的歷史可以追溯到1837年，那一年，鐵匠約翰·迪爾發明了自清理式鋼犁。約翰迪爾牌鋼犁為西部農業帶來了一場巨大的效率革新，也成為了約翰·迪爾創建的公司的骨干產品。在經歷了超過一個半世紀的發展后，約翰迪爾成為了**領先的農用產品生產商。

早在試圖破解這家生命力如此持久的公司的成功之道以前，我就對約翰迪爾及其主要的農用和家用設備有一般性的了解。我知道很多農民多年來一直在使用約翰迪爾牌拖拉機、聯合收割機和各種配件，對這些產品充滿了熱情，給予了充分的信任。我知道一些醫生、律師和商人喜歡在度假農莊駕駛著約翰迪爾牌拖拉機修理樹籬，這甚至比打高爾夫球、打網球或打獵更能使他們愉快。我知道約翰迪爾這個品牌以高品質作為承諾。我還知道有很多終生的收藏者，因為受到約翰迪爾獨特的傳統和與眾不同的個性的吸引，而收藏這些與其商標同色的黃綠色產品。

我無法完全理解的是，為什么全世界會有那么多人對約翰迪爾，包括它的產品和品牌有著如此巨大的熱情，在他們之中，有些人的家族中幾代人都與約翰迪爾或其產品有著直接的關系，而另一些人之前從未接觸過約翰迪爾的那些帶有著名黃色商標的產品，更不要說曾經親自使用過它們。約翰迪爾不僅僅是一個領先的農用產品制造商，憑借對土地耕作者幾十年如一日的堅實承諾，它已發展成代表價值與永恒的主流文化標志。

約翰迪爾這個品牌受到了各界人士的喜愛，從粗獷的硬漢到追隨時尚的潮流先鋒，今天，這個品牌已經成為美國乃至世界上很多國家**為知名的品牌之一。在農業飛速發展的巴西，農夫們喜歡使用約翰迪爾拖拉機和收割設備，而一些社會名流，包括演員阿什頓·庫切爾(Asthtan Kutcher)和網球明星安迪·羅迪克(Andy Roddick)經常頭戴約翰迪爾卡車司機帽出現在公眾場所。從帶有約翰迪爾標志的廣為流行的帽子，到坐騎式剪草機，再到高端農作物收割機，從莫林到曼哈頓，從德國到巴西，人們每天都在穿戴、坐騎和使用約翰迪爾的產品，它的商標圖案——一只跳躍于綠色背景之上的黃色小鹿，以及那句廣為人知的廣告語——“迪爾強鹿，無與倫比”，很好地詮釋了它的品牌形象。

拖拉機和農用設備仍然是約翰迪爾銷售量**大的產品。這個以伊利諾伊州的莫林為基地的《財富》500強企業仍然以農業和鄉村作為業務核心，但是經過30多年的發展，這個品牌已經進入了很多其他領域，例如面向消費者的草坪和場地管理、景觀工程、保健、商業建設和林業設備等。盡管北美的農業生產一直在不斷收縮，并經歷了大規模的重新調整，約翰迪爾憑借與全球農業發展的密切聯合和品牌的多樣化，近年來仍在不斷成長。
在董事會主席兼CEO羅伯特·萊恩(Robert Lane)的領導下，約翰迪爾現今的年銷售額高達200億美元，擁有46000名雇員，產品銷往160個國家。約翰迪爾旗下擁有農業、林業、建筑、草坪和場地維護、高爾夫球場維護設備等生產線，同時提供醫療保險服務，并生產發動機。特許經營也成為了約翰迪爾的業務之一，在約翰迪爾建立的第168年，這個品牌已經變得比以往任何時候更加強大，它已經被世界各地的人們視為“鄉村硬漢風格”的象征。

現在，我們可以買到約翰迪爾牌靴子，約翰迪爾牌自行車，一款流行的電子游戲(約翰迪爾：美國農夫)，以及其他幾百種帶有約翰迪爾商標的產品。

但是有些事情一直沒有改變。這家公司仍然主要通過獨立經銷商銷售產品，服務于各界用戶，包括農民、建筑商和許多客戶團體。很多約翰迪爾的經銷商將這一事業一代代地傳承下去，很多使用約翰迪爾產品的家庭陪伴這家公司一路走來，經歷了產品的更新換代，從**初的鋼犁到1924年問市的兩缸D型拖拉機，再到今天價值25萬美元的高端9750 SJS聯合收割機。這家公司的核心仍然是它口口相傳的價值箴言，這些箴言年復一年地從莫林流傳到全世界的約翰迪爾運營場所。

舉例來說，今天，公司的員工們在陳述自己的觀點時常常會習慣性地引用公司創始人約翰·迪爾的話。約翰·迪爾會怎么做？無疑地，這家成立于1837年——那一年，鐵匠約翰·迪爾首次用自己發明的自清理式鋼犁幫助農民在美國中西部的黏土地上耕耘——的公司至今仍在按照其創立者所宣揚的價值觀運轉，雖然領導方式、公司愿景和目標都已打上了新時代的烙印。舉例來說，羅伯特·萊思身體力行，傾注了將近5年的心血，將約翰迪爾的價值原則貫徹于公司的業務經營之中，以期使公司在各個方面長期保持較高的運營水準。

在超過一個半世紀的經營史上，約翰迪爾并不是一個完美無瑕的公司，錯誤是不可避免的。但是不論是順境中還是逆境中獲得的經驗教訓，都鞏固了公司的根基，使其能夠更好地追求它的目標——日復一日地為用戶、雇員和股東提供持久的價值。約翰迪爾成功的秘密是本書的主要內容，正是這些品質使得約翰迪爾在幾十年中取得了如此驕人的業績，也正是這些品質共同造就了約翰迪爾的成功之道。

發表于 @ 2008年01月03日 22:02:00 |點擊數（）

舊一篇:江西首次油菜機械化移栽現場會在恒湖農場召開 | 新一篇:富來威 又獲國家專利