一是優化工作作風。以學習實踐科學發展觀為契機，結合崗位實際，找準差距，克服不足，不斷更新服務理念、改進服務方式、提高服務水平、優化服務作風，做到文明監理，優質服務，語言文明，微笑待人，提高農機辦證大廳良好的服務形象。

 

    二是優化辦事流程。對現有流程進行梳理和完善，優化辦事程序，明確辦事時限，公開收費標準，增強辦事的透明度。為方便機手，把辦事程序、服務承諾公示上墻，并印制了《辦事指南》、《公開信》、《平安農機知識手冊》等4000余份小冊子發放給前來辦事的機手。

 

    三是優化管理培訓。建立健全大廳工作體系和制度管理，完善崗位目標責任制，建立推廣“限時辦結”、“一條龍”服務等各項服務制度，并不斷深化崗位練兵，通過集中學習、開展業務培訓等多種方式，提高業務素質和工作技能，推進農機辦證大廳文明服務向規范化、標準化發展。

 

    四是優化辦事環境。為給前來辦事的廣大機手營造舒心、順心的辦事環境，凈化、綠化和美化了大廳服務窗口環境，增加了辦證大廳服務功能，在服務窗口設置了桌椅、飲水機、報刊資料架、紙筆等，方便機手使用。(中國農業機械化信息網)