近日，一汽解放錫柴傳出佳訊，5月該廠產(chǎn)銷(xiāo)柴油機(jī)分別為37000和33000臺(tái)，同比增長(zhǎng)28.18%和15.76%；今年1－5月產(chǎn)銷(xiāo)柴油機(jī)分別同比增長(zhǎng)7.25%和2.45%，其中3月份以來(lái)月月創(chuàng)歷史新高，每月均突破30000臺(tái)。

機(jī)遇來(lái)自市場(chǎng)，關(guān)鍵在于捕捉。5月12日，河北正洋汽車(chē)貿(mào)易有限公司陳總一行4人專(zhuān)程趕到一汽解放公司青島汽車(chē)廠，訂購(gòu)一批新大威解放重卡車(chē)，并于15日簽訂了選配錫柴6DL1－31E3F奧威柴油機(jī)的640輛新大威解放重卡車(chē)的合同，要求首批5月份先供80輛。

5月17日，一汽解放公司青島汽車(chē)廠向一汽解放錫柴提出了要求追加80臺(tái)配解放新大威重卡發(fā)動(dòng)機(jī)的緊急任務(wù)，這是青島汽車(chē)廠又一次向錫柴追加訂單。

新大威解放重卡是一汽青島汽車(chē)廠開(kāi)發(fā)的新品重卡，具有安全可靠、節(jié)油環(huán)保、美觀舒適的特點(diǎn)。錫柴生產(chǎn)的奧威柴油機(jī)與其配套后，受到了用戶(hù)的廣泛好評(píng)。目前，錫柴產(chǎn)品與青汽廠生產(chǎn)的解放牌多種汽車(chē)車(chē)型配套。

錫柴接到此次青島汽車(chē)廠追加要貨的訂單后，各部門(mén)通力協(xié)作，爭(zhēng)分奪秒，全力以赴，抓緊出產(chǎn)，以**快的速度完成了任務(wù)。5月22日，首批10臺(tái)奧威發(fā)動(dòng)機(jī)就運(yùn)到青島汽車(chē)廠，以后幾天又陸續(xù)發(fā)運(yùn)，截至25日，80臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)全部運(yùn)送到位，確保了該廠5月份80輛新大威重卡解放車(chē)供貨合同的履行，滿足了用戶(hù)的迫切需要。

類(lèi)似這樣的事例屢見(jiàn)不鮮。用戶(hù)的滿意是生產(chǎn)廠家的聲譽(yù)，用戶(hù)的需要是企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。今年以來(lái)，錫柴始終瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，緊緊抓住用戶(hù)的需要，把以**大限度地滿足客戶(hù)需求作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全面優(yōu)化訂單生產(chǎn)管理流程，圍繞100%滿足市場(chǎng)需求的目標(biāo)，各部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行訂單處理的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)效管理規(guī)定，不斷提高從接到訂單開(kāi)始到**終交付用戶(hù)各個(gè)過(guò)程運(yùn)作的效能和效率。生產(chǎn)一線員工鼓足干勁，奮力拼搏，上下同心，全力以赴生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，日產(chǎn)量保持在1350臺(tái)。管理部、銷(xiāo)售公司、保障部聯(lián)合組成服務(wù)市場(chǎng)小分隊(duì)走訪用戶(hù)，溝通感情，增進(jìn)友誼，收集信息，了解需求，宣傳品牌，擴(kuò)大影響。質(zhì)量保證部始終堅(jiān)持用戶(hù)第一的觀念，牢固夯實(shí)質(zhì)量根基，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，以降低“零公里故障”為質(zhì)量目標(biāo)，著力有效攻關(guān)，根據(jù)市場(chǎng)客戶(hù)直接反饋的質(zhì)量信息進(jìn)行過(guò)程控制，使質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，確保了優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)。技術(shù)部門(mén)以打造民族品牌高端動(dòng)力為目標(biāo)，加快速度，開(kāi)發(fā)了市場(chǎng)急需的輕卡和重卡國(guó)Ⅲ系列產(chǎn)品，擴(kuò)大了產(chǎn)品在市場(chǎng)的覆蓋面，滿足了用戶(hù)需要，受到了市場(chǎng)的好評(píng)。錫柴產(chǎn)品在市場(chǎng)的良好反響，用戶(hù)對(duì)錫柴產(chǎn)品的良好口碑將使錫柴獲得更大的市場(chǎng)空間，贏得更好更快地發(fā)展。