2020年是一個特殊的年份，由于疫情影響，很多行業都受到了不同程度的影響，農機行業也不例外。然而，四平順邦農機制造有限公司卻在這一年銷售量創了歷史新高，一季度接滿全年訂單，銷售額增長57%。秋季用的打捆機在4月開始一直供不應求，持續排隊發貨。在2019年勇奪方捆機銷量之首后，今年又保持持續領航之勢。是什么原因能讓一個成立不滿十年的企業如此迅速的成長呢？我們做了深入的調查了解。

　　一、關注客戶價值，堅持自主研發。

　　2011年，順邦創始人魏德勝先生憑借秸稈飼料打捆機的發明專利創建了四平市順邦農機制造有限公司，公司成立后生產的秸稈飼料打捆機得到廣大農民和養殖戶的認可。根據客戶需求，2017年又開始研發全自動打捆機，2018年進行可靠性試驗，2019年小批量投入市場，再根據用戶的建議進行優化，了解到有的客戶要用打捆機打青稈，又想在秋天用全自動打黃儲，順邦農機犧牲自己的利潤，所有打捆機后面都帶有操作室，全自動裝置可根據用戶需求拆卸，大大方便了客戶使用。幾年來，順邦的團隊一直在關注用戶的需求，對產品不斷的改進。將打捆機的撿拾寬度由原來的1.8米增加到2.2米，對撿拾功能、液壓、傳動系統不斷的改進。有的客戶一家就有幾臺順邦打捆機，有的是雇人打包，為了便于管理，今年順邦公司在所有的打捆機上都安裝了GPS裝置，用戶在家里就可以在手機上看到自己的設備都在哪里作業、行動軌跡及打包數量。2020年新款順邦秸稈飼料打捆機一經上市便供不應求，發貨計劃已經排到7月。

　　銷量的迅速上升并沒有讓順邦公司放慢研發的腳步，他們一直秉承著人無我有，人有我優，人新我精的產品發展理念做著產品的研發與拓展，2019年推出適合小型養殖戶和用秸稈做原料的用戶使用的秸稈飼料收集機，其收集速度快、除土干凈、草的質量好、產品價格低，得到了用戶的一致好評。同期還推出了適合小地塊、山地及丘陵地帶用的固定式打捆機，并且不斷改進優化。收集機拋料同可以旋轉作業，固定式打捆機由只能扎斷改為可選帶柔絲功能。今年這兩款新產品的訂單也已經收滿。借用順邦的一句話“淘汰我們的從來不是對手，而是用戶”。一個企業只有不斷的關注客戶的需求，根據客戶的需求提升自己的產品才不會被市場所淘汰。

　　二、以質量求生存，以信譽求發展。

　　順邦公司內部提出讓所有順邦用戶順心(順邦人員態度好)、放心(順邦機器質量好)、開心(順邦農機能賺錢)的服務理念。

　　一直以來人們對農機產品質量的包容性都要高于其他行業，所以順邦農機嚴把質量關，2019年通過了ISO-9001全面質量管理體系認證，2020年制作了質量管理手冊，人手一本，提升全員質量意識。再有，很多農機操作者的素質不一，部分人的保養意識差，農機設備在使用時會因為操作不當或者保養不好出現這樣或那樣的問題。針對這一現象，順邦公司對用戶開展技術培訓工作，做好產品的售后服務，包括作業前的培訓、作業中的指導及作業后的服務。

　　今年由于疫情影響，售后人員有一段時間不能及時的為用戶提供現場服務，所以順邦公司在快手上每天中午開設《順邦正午陽光直播間》為客戶和經銷商售后人員做線上培訓及用戶問題的解答。

　　為解決打捆機用戶和養殖戶之間的信息不通暢問題，順邦公司在公司的微信公眾號上為用戶免費開設順邦飼草交易平臺，為養殖戶和順邦打捆機的用戶提供飼草交易的信息對接，給用戶帶來很大的便利，深受用戶好評。

　　三、打造品牌形象，提升全員素質，建立學習型組織

　　飼料打捆機是順邦的發明專利，公司成立之初市場上生產飼料打捆機的就順邦一家，到現在已經有30多家，面對競爭的不斷加大，順邦農機一直保持不貶低同行，不詆毀對手、不辜負客戶的態度，面對同行在不同場合的詆毀，順邦一直都是不屑與辯駁。秉承著服務、利他、為社會創造價值的企業發展理念，不斷的提升自己。行業競爭每個行業都有，有太多企業過度關注競爭對手而忘了關注用戶，忘了市場是用戶給的，**終同行互相傾軋、惡意競爭，忘了自我提升而被淘汰出局。順邦農機的做法給了我們很好的示范。

　　2020年順邦公司做了品牌的全面升級，成立了順邦講堂，不間斷的對員工進行素質及技能的培訓，將公司建設成學習型組織，為公司的快速發展打下堅實的基礎。順邦從成立之初幾十萬的產值到現在幾個億的產值可以說是真正的化繭成蝶。希望我們的農機行出現更多的這樣企業，推出更多更好的農機產品，將中國的農業的發展推向一個新的歷程。

　　更多公司信息，請訪問：四平市順邦農機制造有限公司