魯農機鑒字〔2022〕2號

　　各市農業農村局，有關農機生產企業：

　　2021年，我廳依據《中華人民共和國農業機械化促進法》和《農業機械質量調查辦法》，組織對部分在用全喂入履帶自走式水稻聯合收割機(以下簡稱“水稻收割機”)進行了質量調查，現將調查情況通報如下。

　　一、基本情況

　　本次調查范圍為東營、濟寧、泰安、臨沂和菏澤5個市。調查對象為2019年購買、使用滿一個作業季節且享受農機購置補貼的水稻聯合收割機產品。共調查了2家企業生產的4個型號產品，涉及60個用戶。對在用水稻聯合收割機安全性、可靠性、適用性以及售后服務狀況4項內容滿意度的調查結果顯示，用戶對水稻聯合收割機總體滿意度評價為89.8分，屬于“滿意”檔次。安全性、可靠性、適用性、售后服務狀況滿意度評價分別為96.9分、84.2分、90.9分、85.8分。

　　二、主要問題

　　(一)安全性方面。一是安全標志不齊全。主要表現為部分產品割刀、莖稈切碎器、排草口等處的安全標志粘貼不全。二是安全防護不到位。主要表現為部分產品外露的運動件防護罩人為拆卸嚴重，部分產品消音器未設隔熱防護裝置，部分產品工作梯設置不符合規定或被人為拆卸，部分產品割臺兩端反光標識信號裝置出廠未裝。

　　(二)可靠性方面。一是發動機故障。主要表現為機體破損、發動機拉缸、發動機過熱、油底殼破裂等。二是脫粒系統故障。主要表現為四(三)聯組帶斷損、脫粒滾筒損壞、滾筒輻盤磨損、滾筒無級變速帶斷損、風扇帶磨損、魚鱗篩片脫落較多、籽粒升運器和雜余升運器斷損等。三是行走底盤故障。主要表現為導向輪軸承損壞、橡膠履帶斷裂、變速主傳動箱軸花鍵軸斷損等。四是輸送系統故障。主要表現為過橋傳動帶斷損、過橋輸送鏈損壞等。此外，還存在機油壓力表失靈、報警指示燈損壞、切碎器動刀片損壞、切碎器振動較明顯、割臺堵塞、割臺輸送螺旋伸縮指座個別斷損、行走導桿球頭損壞、粉碎器皮帶漲緊輪斷裂、增壓器渦輪軸斷、雙聯泵油封老化、多路閥液控單向閥內泄漏等問題。

　　(三)適用性方面。

　　一是作業能力不強。對作物倒伏覆蓋量較大、作物含水率較高的情況適用性較差。主要表現為作業時割臺貼地面、效率較低等。二是作業質量不高。主要表現為在收割倒伏作物時有損失、容易跑糧。

　　(四)售后服務方面。一是配件供應短缺。部分企業偏遠地區的配件供應不及時。二是產品安裝調試率較低。部分售后服務人員維修時未進行機具安裝調試。三是售后服務人員技術能力不足。主要表現為專職維修人員少，部分維修人員技術水平低，無法及時解決問題。四是售后服務不及時。無法保證及時提供維修服務或排除故障。

　　三、整改要求

　　本次質量調查結果公布前我廳已報農業農村部備案。下一步將針對水稻聯合收割機質量調查中發現的問題，向所涉及的生產企業發送整改通知。相關生產企業要按照整改要求，強化質量安全意識，增強誠信經營理念和社會責任，積極采取有效措施進行整改。整改期為3個月，整改結果需經我廳確認。企業收到整改通知后拒不整改或逾期達不到整改要求的，我廳將建議相關農機鑒定機構依據《農業機械質量調查辦法》規定，注銷該產品的農業機械推廣鑒定證書。

　　附件：2021年山東省水稻聯合收割機質量調查用戶滿意度評價得分表

　　山東省農業農村廳

　　2022年3月11日