而決策的過程就是選擇**好的方案，以有限的資源來達到目標。這里有兩個重點：一是目標；二是選擇方案。以后，我們會更深入地探討這兩個重點。

　　一些管理者認為決策是很個性的問題，很難用別人的經驗模仿，或者說決策是無法學習的，所以這些管理者認為并沒有一個通用的決策架構。為什么？因為存在兩個誤區。

　　第一個誤區，我們認為每一個決定都是獨特的，所以不可能采用一個通用的架構。譬如說，我在辦公室要升遷哪一位員工，跟我家里的小孩要上哪一個學校，這兩個事情有什么相關呢？再比如，我要在哪里買房子，跟我要什么時候推出一個新產品，這好像也是風馬牛不相及的兩件事，怎么可能用同一個架構來思考并作決定呢？但事實上，所有的決定都是資源的分配以達到目標，那么就可以用同一個思維架構去思考每一個決定。

　　第二個誤區，我們認為每一個決定者都是獨特的。有些人比較理性，他可能要用許許多多的咨詢信息來分析，然后才能做出決定。有些人比較果斷，他的直覺比較好，那么他就憑著直覺作決定。無論決定者如何，只要他們能做出好的決定都可以。

　　但是，這個“只要”是一個非常大的假設。理性的人長于分析，但也可能做不出理性的決定。為什么？因為所有的信息都是關乎過去，只有過去的事才有事實根據，未來是沒有事實根據的，但是所有的決定都是關乎未來。我們對關于未來的決定，即使是**理性的分析，總是有未知數。往往越理性越是往后看，難有突破性的進步；如果憑直覺做決定，也許會很成功，做出很好的決定，但我們只能羨慕他的幸運，不能學習他的能力，更不能期望重復他的運氣。

　　高質量的決定需要理性與感性并用，不論理性或感性的人都應該有意識地去用一套邏輯思維來思考每一個決定。

　　所以，決策完全是可以有一套通用架構的。